Demorou quase dois anos desde que esse cliente nos contatou até comprar nosso peso. A desvantagem do comércio internacional é que duas partes ficam distantes e o cliente não pode visitar a fábrica. Muitos clientes ficarão envolvidos na questão da confiança.
Nos últimos dois anos, cotamos preços inúmeras vezes, fornecemos e apresentamos informações sobre produtos, consultamos custos de envio e respondemos pacientemente às perguntas dos clientes. Finalmente, o cliente decidiu comprar uma amostra.
Há também um pequeno episódio no processo de transporte da amostra, no que diz respeito à questão das tarifas. Embora o problema não seja resolvido perfeitamente, o cliente final ainda obtém um produto satisfatório e a satisfação do cliente é a nossa motivação. Ao ouvir seu elogio satisfatório, fiquei muito animado. E o cliente afirmou imediatamente que continuaria a encomendar os nossos produtos. Temos mais um cliente fiel.
Sinceramente espero que possamos continuar a servir nossos clientes e permitir que mais clientes obtenham produtos satisfatórios.
Horário da postagem: 07 de novembro de 2021