Demorou quase dois anos desde que este cliente nos contatou até comprar nosso peso. A desvantagem do comércio internacional é que duas peças ficam distantes e o cliente não pode visitar a fábrica. Muitos clientes ficarão presos na questão da confiança.
Nos últimos dois anos, calculamos os preços inúmeras vezes, fornecemos e apresentamos informações sobre o produto, consultamos os custos de envio e respondemos pacientemente às perguntas dos clientes. Finalmente, o cliente decidiu comprar uma amostra.
Há também um pequeno episódio no processo de transporte das amostras, relacionado à questão das tarifas. Embora o problema não seja resolvido perfeitamente, o cliente final ainda recebe um produto satisfatório, e a satisfação do cliente é a nossa motivação. Ao ouvir seu elogio, fiquei muito animado. E o cliente imediatamente declarou que continuaria comprando nossos produtos. Temos mais um cliente fiel.
Esperamos sinceramente que possamos continuar atendendo nossos clientes e que mais clientes recebam produtos satisfatórios.
Horário da publicação: 07/11/2021